O Marketing Digital é um segmento em alta e que não pára de crescer. Ele está transformando completamente a relação entre marcas e pessoas.
Ele é revolucionário. Ele elegeu presidentes. Ele é para você.
Se você quer aprender o que é Marketing Digital, sua definição e como funciona, leia este Guia criado pela Conversion, agência com 8 anos de experiência e que atende de pequenas a grandes empresas.
Com o que iremos apresentar aqui, marcas conseguiram crescer e transformar negócios: e iremos trazer exemplos de estratégias!
Então, fique conosco nos próximos minutos.
Índice de Conteúdo
O que é Marketing Digital?
Marketing Digital é a aplicação de estratégias e técnicas de comunicação, para divulgação de marcas, aumento de vendas, fidelização de consumidor, no contexto da Internet.
O Marketing Digital é uma disciplina cada vez mais especializada, tendo em vista que cada uma de suas frentes a cada ano trazem uma série de inovações, bem como vai se aprofundando e tornando-se mais e mais complexas.
Feito de muito conteúdo, para as empresas serem relevantes para o consumidor… O bom Marketing Digital nem parece que é Marketing!
Normalmente, associado a performance (resultados mensuráveis) e gestão de canais, como busca orgânica, busca paga, display, e-mail, mídias sociais, etc.
Será que existe diferença de Marketing Online e ‘Offline’?
Em muitos lugares, querem colocar o digital como superior ao marketing tradicional (ou vice-versa.)
Mas a grande verdade sobre o marketing é que uma marca não está só na Internet ou fora dela propriamente, mas sim na mente, coração e decisões dos consumidores.
Com a separação cada vez menor entre ações on e offline, criou-se o conceito de marketing “all-line”, isto é, marketing que ocorre em todos os lugares, com integração de online e offline.
Porém, não podemos ignorar que há conceito e significado – e esse conceito diz basicamente que o marketing digital é sobre ações online. Marketing é marketing, digital ou offline. E isso é muito importante.
Por que fazer uma estratégia de Marketing Digital?
As vantagens do marketing digital são tantas que, em 2018, o investimento em publicidade online cresceu mais de 25%.
E esse número não vai parar de crescer.
Isso porque o marketing digital traz alguns benefícios, dentre eles a capacidade de mensurar investimento e resultados, o que não é tão simples no marketing offline.
Outra vantagem é que esse tipo de marketing não é intrusivo. Pelo contrário.
Enquanto a “publicidade antiga” interrompia o consumidor, hoje é possível criar estratégias em motores de busca para ser encontrado por seu público alvo.
Como começar no Marketing Digital?
Uma das principais características do marketing digital, é que sua barreira de entrada é praticamente nula.
É muito simples começar a investir, seja por meio de redes sociais, criando um site, investindo em links patrocinados ou fazendo SEO.
Na prática, qualquer um pode iniciar ações de marketing digital. Porém, devido a concorrência cada vez maior e ao aumento da complexidade das plataformas, contar com especialistas é fundamental.
Para estudar mais sobre o tema, você pode fazer cursos, acompanhar blogs e participar de eventos.
Como funciona o Marketing Digital? Os 6 Canais que você precisa dominar
Para empresas de todos os tamanhos, o Marketing Digital funciona basicamente com duas frentes: a Estratégia e os canais em que a marca atuará.
A Estratégia de Marketing Digital é o modo que a empresa atuará, o posicionamento de sua marca e como ela atingirá seus objetivos (que podem ser vender mais, se comunicar melhor, melhorar sua percepção, etc.)
A Estratégia também determinará os canais em que a empresa atuará e, depois, será necessário um plano estratégico e tático para cada um deles.
Conheça agora os 6 canais preferidos pelas empresas que obtêm mais resultados com Marketing Digital.
1. SEO
Talvez você não saiba o que é SEO, certo? Mas provavelmente já acessou um site porque ele estava nos primeiros lugares do Google.
Em linhas gerais, a sigla SEO (que vem do inglês “Search Engine Optmization) é a arte de posicionar sites nos mecanismos de busca.
Seus 2 principais benefícios são: gerar reputação para a marca e visitas não pagas para sites.
Caso queira saber mais, acesse este Guia de SEO.
2. Links Patrocinados
Mas nem só de visitas gratuitas vive o Marketing Digital. Há também ferramentas de “publicidade” e que são muito importantes.
A mais popular de todas elas são os Links Patrocinados, que basicamente são anúncios que aparecem nos resultados de busca do Google.
Sua grande vantagem é que esses anúncios aparecem para pessoas que querem contratar um produto ou serviço.
Além disso, para os anunciantes, os links patrocinados gerar resultados com custos mensuráveis.
Para saber mais, veja este guia de Links Patrocinados.
3. Facebook
Boa parte das pessoas possuem um perfil no Facebook. Por isso, é fundamental que empresas estejam lá.
O primeiro passo para estar presente é criando uma Fanpage, que é o nome dado a uma página comercial.
Mas para ter sucesso no Facebook, é preciso criar conteúdo relevante, para fomentar a interação e o engajamento na rede.
Essa rede social também permite anúncios por meio da ferramenta Facebook Ads.
4. Instagram
O Instagram está cada vez mais se popularizando, porque é uma rede muito fácil de usar.
Além disso, como ela é focada em foto, hoje em dia praticamente todo mundo é capaz de ser ativo nas redes.
Um formato no Instagram que cresceu muito nos últimos tempos tem sido os Stories.
Mais uma vez, as redes sociais dependem de conteúdo de qualidade – e o Instagram, de fotos.
Então uma empresa pode estar presente postando fotos interessantes de seus produtos, mas deve evitar promoções.
As empresas anunciam nessa rede por meio do Instagram Ads.
5. Conteúdo
Você viu que o Conteúdo é muito importante nas redes sociais.
Mas o Conteúdo é uma das ferramentas de marketing mais poderosas que existem.
Deve-se criar estratégias para melhorar a comunicação.
E qual uma das melhores formas para isso?
O Marketing de Conteúdo, sem a menor sombra de dúvida!
Empresas de pequeno a grande porte investem em Marketing de Conteúdo criando conteúdo para redes sociais, blog, Youtube, etc.
6. E-mail Marketing
Praticamente todo mundo tem uma conta de e-mail.
Por isso, as estratégias de e-mail marketing são uma das que mais geram resultados para empresas.
Seu principal benefício é que a empresa se comunica com clientes que já conhecem a marca.
E por isso os resultados são muito maiores.
Para saber mais, veja este nosso guia introdutório sobre E-mail Marketing.
Quer um Curso de Marketing Digital focado em SEO Gratuito?
Em 2012, lançamos um Curso de SEO gratuito, chamado #OpenSEO, que virou um clássico.
SEO é o acrônimo de Search Engine Optimization, também conhecido no Brasil como otimização de sites, e é um conjunto de estratégias e técnicas que visam ao melhor posicionamento de sites na busca orgânica.
Apesar do tempo de lançamento, a base teórica do nosso Curso Gratuito de SEO se mantém atual e ele vai te ajudar a alcançar as primeiras posições do Google.
Como escolher uma agência de Marketing Digital?
Agência de Marketing Digital é uma empresa que gerencia as estratégias e os canais digitais para empresas de todos os portes.
Ela é responsável pelo desenvolvimento da estratégia, bem como pela entrega de resultados.
Há muitas agências no mercado, e para selecionar a que vai atender a sua marca as empresas costumam utilizar os seguintes critérios:
- Tamanho: avalie qual a estrutura necessária para seu atendimento: se busca estrutura e segurança, por exemplo, busque as médias e grandes agências;
- Especialidade: não existe uma agência que faça absolutamente tudo; portanto, avalie as principais especialidades da agência.
- Cases de Sucesso: tome decisão mais pelos cases de sucesso do que pelas promessas e, se possível, fale com clientes dessa agência.
- Orçamento: O investimento em marketing digital não traz retorno no curto prazo; portanto, tenha um budget anual e que vise ao crescimento da sua marca.
Seguindo essas dicas, você tende a ser mais assertivo na escolha do seu parceiro de marketing digital.
Como fazer Marketing Digital?
Ok, de nada adianta tanto a parte teórica se você não conhecer dicas práticas que até um iniciante pode começar a aplicar. Por isso, selecionamos 10 dicas práticas que toda empresa poderia fazer:
- Construir uma estratégia de Marketing Digital focada em resultados. Qualquer estratégia bem-sucedida é focada no longo prazo, com Quick Wins de curto prazo.
. - Ter um Objetivo Claro. O objetivo principal deve ser mensurável, e pode ser leads gerados, receita no e-commerce ou novas visitas em seu site
.. - Instalar o Google Analytics [Ferramenta Gratuita]. O Google Analytics é uma ferramenta grátis de estatísticas de acesso ao site. Caso não saiba usar, veja este nosso Guia de Google Analytics. Caso já utilize, leia este artigo sobre os melhores relatórios do Google Analytics.
. - Otimizar seu site para mecanismos de busca com SEO: além de gerar visitas “gratuitas”, estar bem posicionado na busca orgânica constrói a reputação de sua marca ou empresa. Conheça estas dicas de SEO e os principais fatores de ranqueamento, tudo para iniciantes.
. - Investir em Publicidade e Mensurar os Resultados. As mídias pagas irão dar volume e escala à sua estratégia. As principais ferramentas são Links Patrocinados, Google Ads e Facebook Ads.
. - Capturar leads e manter um bom relacionamento com E-mail Marketing. E-mail marketing é sobre relacionamento com seus potenciais e atuais clientes.
. - Investir em Marketing de Conteúdo. Marketing de Conteúdo pode ser uma estratégia que contribuirá fortemente para suas vendas.
. - Fazer Análises Utilizando o Google Trends [Grátis]. O Google Trends é uma ferramenta gratuita ótima para acompanhar o desempenho de sua marca, seus produtos e do seu mercado como um todo.
. - Faça anúncios memoráveis! Você sabia que, segundo o Google, 75% dos resultados vêm do criativo do anúncio? Pois então invista em criativos orientados a dados e resultados! (Aproveite para conhecer o que faz anúncios memoráveis)
. - O Marketing Digital muda muito, acompanhe suas tendências: pensando nisso, disponibilizamos gratuitamente este e-book com as principais tendências de marketing digital em 2019.
Como verificar os resultados da estratégia de Marketing Digital?
Você irá utilizar métricas, principalmente, dessas ferramentas:
- Seu site
- Redes Sociais
- Plataforma de E-mail Marketing ou Inbound
- Plataformas de Mídia Paga (Google Ads, Facebook Ads)
Preparamos para você, também, uma lista com as principais métricas.
Quais são as principais métricas do Marketing Digital?
- Número de Visitas ao Site
- Taxa de Rejeição do Site
- Tempo Médio de Navegação no Site
- Número de Visitas Antigas x Recorrentes
- Taxa de Conversão do Site
- Número de Leads Gerados no Site (ou, no caso de e-commerces, Receita)
- Taxa de Abertura e de Clique de E-mails
- Posição Média na Busca Orgânica de Suas Principais Palavras-chave
- ROI (Retorno Sobre Investimento)
- Custo Por Lead em Google Ads e Facebook Ads
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Semanalmente, trazemos dicas em nosso blog de marketing digital.